Es el proceso en el cual las personas influyen conscientemente en la percepción, afectos, sentimientos ideas y actuaciones de otras personas.
Es el intercambio de sentimientos, opiniones o cualquier otro tipo de señales mediante el habla, escritura y otro tipo de señales
ESTILOS DE COMUNICACION DE ALGUNAS PERSONAS
ESTILO
DE COMUNICACIÓN DE ALGUNAS PERSONAS
Agresión
directa: es la persona que es arrogante, intolerante y
autoritario
Agresión
indirecta: es aquel que es sarcástico, mentiroso y manipulador.
Sumiso:
se lamenta, es pasivo, indeciso y se disculpa frecuentemente
Asertivo:
es aquel que es directo, honesto, responsable y espontaneo
ASERTIVIDAD
Es el comportamiento
comunicacional de las personas en donde ni agrede ni se somete a la voluntad de
otras personas si no que expresa sus convicciones y defiende sus derechos
COMUNICACIÓN
ASERTIVA
Es una forma de expresión
consciente, clara y equilibrada cuyo objetivo comunicar nuestras ideas y
sentimientos o defender nuestros derechos sin herir a los demás.
PASOS
PARA COMUNICARNOS ASERTIVAMENTE
1.
Iniciar nuestra comunicación con elementos
racionales y no emocionales
2.
Solicitar en forma respetuosa lo que queremos
de la otra persona
3.
Decir cómo nos beneficiamos todos con esa
ayuda
Una
persona es asertiva cuando habla con efectividad y propiedad, expone sus ideas
de forma lógica y sin contradicciones y juega al yo gano tu ganas.
VENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
Disminuye
la ansiedad
Aumenta
la autoestima, la confianza y la seguridad en si mismo
Expresa
sus sentimientos derechos y deseos tanto positivos como negativos de una forma
eficaz
Aumenta
la empatía
EL CICLO DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
TERMINA CUANDO USTED
Entrega
información para ayudar a cambiar de conducta
DAR CRITICA CONSTRUCTIVA
Describa
los hechos
Aborde
sus sentimientos
Establezca
unos acuerdos
RECIBIR CRITICA CONSTRUCTIVA
Escuche
cuidadosamente
Realice
preguntar para profundizar
Tómese
el tiempo necesario para asimilar
INFLUENCIA DE LA COMUNICACIÓN NO
VERBAL EN LA FORMA DE COMUNICARSE CON LOS DEMAS
La
comunicación no verbal incluye aquello que transmite significado no expresado
con palabras, como los movimientos del cuerpo, la voz, los objetos, el tiempo y
la distancia.
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL ESTA
COMPUESTA POR:
Comunicación
no verbal kinésica
Comunicación
no verbal proxemica
Comunicación
no verbal paralingüística
Los
factores asociados a la comunicación no verbal son:
1
Los gestos, posturas, miradas etc.
2
el tono de voz, la velocidad al hablar etc
3
la distancia o espacio físico entre los interlocutores
PARALINGUISTICA
Entre
sus elementos encontramos:
1
El tono de la voz: se relaciona con
los sentimientos que se tiene durante el proceso de comunicación. Por esto
puede utilizar tonos:
Ascendentes:
dudas, indecisión etc
Descendentes:
firmeza, determinación etc
2
el ritmo: hace relación al número de
palabras que se transmiten por minuto. En el ritmo se encuentran elementos
como:
Volumen:
bajo (timidez, tristeza), alto (autoridad, dominio)
Silencios:
son pausas que se realizan para continuar con la comunicación y pueden ser
positiva y negativamente. Por ejemplos los suspiros que pueden significar pena,
alivio o deseo etc.
El
timbre: es el registro de la voz (bajo, medio bajo, alto y muy alto)
LA KINESIA
Es
la disciplina que analiza las posturas y los gestos del cuerpo humano. En la
kinesia encontramos elementos como:
Expresión
facial: por medio de los gestos podemos demostrar emociones: como alegrías,
tristezas, miedo, enojo, desprecio etc.
Las
miradas: por medio de los ojos podemos transmitir mucha información amor,
ternura, sumisión etc.
La
postura: es la forma como se mantiene el cuerpo y puede reflejar el estado
emocional de las personas.
Los
gestos: pueden realizarse con algunas partes del cuerpo y de acuerdo a la
cultura puede variar su significado.
LA PROXEMICA
Es
la disciplina que estudia el espacio y la distancia que se guardan las personas
al comunicarse. La distancia depende de varios factores como: la intimidad, el
motivo de encuentro la personalidad. La cultura y la raza etc.
OTROS TIPOS DE LENGUAJE NO VERBAL
LOS EMBLEMAS:
es una palabra o una frase corta admitida por todos los miembros de una
colectividad y se expresan por medio de la cara y las manos.
ILUSTRADORES: son
gestos que acompañan el lenguaje verbal y sirven para acentuar algo
LOS REGULADORES:
tiene como función organizar o dirigir la conversación que se esté llevando
LOS ADAPTADORES:
son los movimientos, gestos y acciones que se utilizan para conducir los
sentimientos y controlar respuestas.
ADAPTADORES SOCIALES:
dar la mano, hacer reverencias
ADAPTADORES INSTRUMENTALES:
son aprendidos (remangarse, estamos listos)
ADAPTADORES DE SUBSISTENCIA:
hacen relación a las necesidades orgánicas (alimentarse, descansar, duda,
tensión etc)
INTELIGENCIAS
MULTIPLES
INTELIGENCIA:
Es la capacidad de solucionar problemas o elaborar bienes valiosos; también se
puede decir que la inteligencia es un sistema de procesos y estrategias
cognitivas debido a la interacción entre la herencia, la conducta y el entorno
social le permiten resolver problemas y desarrollar su creatividad.
INTELIGENCIA
LINGÜÍSTICA: Es la capacidad de dominar el lenguaje y
poder comunicarnos con los demás; la inteligencia lingüística también hace
referencia a la habilidad de comunicarse por medio de la escritura, la
gestualidad etc.
INTELIGENCIA
LOGICO- MATEMATICAS: Es la capacidad para el razonamiento
lógico y la resolución de problemas matemáticos.
En esta inteligencia se
destacan los científicos, economistas, ingenieros y matemáticos.
INTELIGENCIA
ESPACIAL: Es la habilidad para poder observar el mundo y los
objetos desde diferentes perspectivas. En esta inteligencia se destacan
personas con capacidades que les permiten dar idear imágenes mentales como por
ejemplo: los ajedrecistas y los profesionales en las artes visuales; como
pintores, diseñadores, escultores etc.
INTELIGENCIA
MUSICAL: Son aquellas personas capaces de tocar instrumentos,
leer y componer piezas musicales con
facilidad.
INTELIGENCIA
CORPORAL Y CINESTESICA: Son las habilidades corporales y
motrices que tiene una persona para manejar herramientas o para expresar
ciertas emociones.
En este tipo de
inteligencias se destacan: los bailarines, actores, deportistas y cirujanos
plásticos etc.
INTELIGENCIA
INTRAPERSONAL: Es aquella inteligencia que nos faculta
para comprender y controlar el ámbito interno de uno mismo. Las personas que se
destacan en esta inteligencia son capaces de acceder a sus sentimientos,
emociones y reflexionar sobre estos.
INTELIGENCIA
INTERPERSONAL: Es la capacidad que nos permite
interpretar las palabras o gestos o los objetivos y metas de cada discurso,
también nos facultad para poder advertir cosas de las otras personas más allá
de lo que nuestros sentidos puedan captar; esta inteligencia también evalúa la
capacidad para empanizar con las demás personas.
En esta inteligencia se
destacan. Los profesores, psicólogos, terapeutas, abogados y pedagogos etc.
INTELIGENCIA
NATURALISTA: Es aquella que permite detectar,
diferenciar y categorizar los aspectos vinculados a la naturaleza, por ejemplo.
Las especies animales y vegetales o fenómenos relacionados con el clima, la
geografía o los fenómenos de la naturaleza.
BIBLIOGRAFIA
wikipedia, enciclopedia libre
imagenes de los tipos de inteligencia
